В соответствии с условиями и положениями гарантии, на Ваши часы AWI от их производителя ЗАО «Эй Даблю Ай Груп» предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев начиная с даты приобретения. Гарантия распространяется на все производственные дефекты.

В течение гарантийного срока, предъявив в пункт приобретения действительный (надлежащим образом заполненный и подписанный / проштампованный) гарантийный сертификат на часы, вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Гарантия не распространяется на:

• повреждение или поломку какой-либо части часов, вызванное неправильным использованием, отсутствием надлежащего ухода, неосторожностью (удар, столкновение и т. д.);
• какую-либо неисправность, вызванную неправильным использованием часов или несоблюдением «Инструкций по Эксплуатации и Уходу»;
• естественный износ и старение (например, царапины на стекле, изменение внешнего вида и цвета ремешков и браслетов, отслоение покрытия и т. д.);
• разрядку батарейки;
• часы, которые подвергались воздействию (какому-либо обслуживанию, ремонту, включая замену батарейки) со стороны третьих лиц (не являющихся специалистами ЗАО «Эй Даблю Ай Груп» и его дистрибьюторов и дилеров), или часы, первоначальные свойства которых подвергались изменениям без участия производителя.

МОДЕЛИ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПОДЗАВОДОМ
Механизмы с автоматическим подзаводом получают заряд работы от энергии, создаваемой естественными движениями запястья носящего.
Если часы не носились в течение некоторого времени и, таким образом, их запас хода иссяк, рекомендуется заводить часы вручную, делая 20-30 полных оборотов заводной головки в сторону положения 12-и часов.
Не рекомендуется трясти часы с автоматическим подзаводом с целью пополнения заряда. Это неэффективно и может привести к повреждению механизма.

КВАРЦЕВЫЕ МОДЕЛИ
Часы с кварцевыми механизмами получают заряд работы от электрической батарейки. Мы рекомендуем не оставлять полностью разряженную батарейку в часах надолго, так как это может привести к утечке химических веществ, которые повредят механизм.
Для обеспечения работы часов в соответствии с нашими стандартами качества, а также для соблюдения условий гарантии важно, чтобы замена батарейки была осуществлена специалистом ЗАО «Эй Даблю Ай Груп» или его дистрибьютора / дилера.

НАСТРОЙКА ДАТЫ
Избегайте ручного изменения даты в промежутке с 21:00 до 03:00. В это время дата меняется автоматически. Ручная настройка в этом промежутке времени может привести к повреждению механизма.

ВОДА
Даже если Ваши часы имеют водостойкость, чтобы избежать проникновения воды, которая может повредить механизм, всегда проверяйте, что заводная головка находится в исходном положении (и завинчена — на моделях с завинчивающейся заводной головкой), а не вытянута из корпуса Ваших часов. Также, крайне важно не использовать кнопки (на моделях с хронографом), когда часы находятся в контакте с водой.

ТЕМПЕРАТУРА
Избегайте воздействия экстремальных температур выше 45°C (113°F) или ниже -5°C (23°F)  на часы. Также избегайте резких перепадов температуры (например, в сауне).

ХИМИКАТЫ, КОСМЕТИКА
Избегайте контакта часов с растворителями, моющими средствами, ароматизаторами или косметикой, так как данные вещества могут повредить покрытие корпуса или браслета часов, а также повлиять на целостность прокладок, обеспечивающих водостойкость часов.

МАГНИТНЫЕ ПОЛЯ
Магнитные поля могут временно нарушить работу часового механизма или даже полностью остановить его. Поэтому настоятельно рекомендуется держать часы подальше от предметов и устройств, излучающих магнитные поля (например магнит, динамик, холодильник и т. д.).